よくある質問

チャコエースシリーズを実際にご使用された方からの具体的な質問や、これから使ってみたいとお考えの方からの素朴な質問に、チャコエースアドバイザーがお答えします。また、「私はこう使っている」等のグッドアイディアも募集していますので、お問い合わせフォームでどしどしご応募ください。

Q.太&細タイプの細が書けないのですが・・・

A.太芯は線書き用、細芯は点印用となっており、点印ではインクが集中的に浸み込む為、書いた点印が短時間で消えるよう細芯はインクが出にくい仕様になっています。細芯は線を書くことには適していません。一本のインクにて太細共用しておりますので、片側を多用すると反対側からインクが出にくくなります。

Q.【ホワイトシリーズ】書けないのですが・・・

A.インクの粘土が高い為インクがペン先に達するまでに時間がかかることがあります。ご使用になられる前にキャップを閉めた状態でペン先を下に向け、30秒ほど立てかけておいて下さい。

“跡残りせずに消える”というインクの特性を持たせるため、本製品は従来の固形型、ペンシル型に比べ呈色が薄くなっています。  湿度が高い時は布地に水分が含まれ発色しづらい事があります。アイロン等で乾かして頂いてからお書きになると発色しやすくなります。

Q.【青シリーズ】水で消しても又浮き上がってきますが・・・

A.素材に付けたインク量が多くなると、消す際に多くの水が必要になります。印付けの際に使用したインク量に伴い、必要となる水の量も変わります。

印を消す場合は、水に漬けるか、水を含んだタオル等でインクを散らすように軽く叩いて下さい。この「叩いて散らす」という作業は素材に水を漬けて消せない場合は必須です。綿棒やスチームアイロン、霧吹きでは消えた後色戻りすることがありますので使用しないで下さい。

また、石鹸水や洗剤等による洗濯は、色素の定着などのトラブルを引き起こす可能性がありますので、印が完全に消えてから行って下さい。